قوانین فروش

 

کاربر گرامی لطفاً جهت استفاده بهینه از محصولات و خدمات ونوس لیزر موارد زیر را به دقت مطالعه نمایید

ورود کاربران به ‏‌سایت ونوس لیزر و از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط ونوس لیزر به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و نحوه استفاده از خدمات ونوس لیزر است. دقت داشته باشید که ثبت سفارش به معنای پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین ونوس لیزر از سوی کاربر است.
توجه توجه توجه

ونوس لیزر تعهد دارد تا در حد توان از حریم شخصی کاربر دفاع کند و در همین راستا، تمام تکنولوژی مورد نیاز برای امن‏‌ تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه می دهد. ونوس لیزر به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند .

همه مطالب موجود در سایت و هر یک از خدمات و محصولات ونوس لیزر ، مانند متن، لوگو، آیکون دکمه، تصاویر ، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط ونوس لیزر جزئی از اموال ونوس لیزر محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود در انحصار ونوس لیزر است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ونوس لیزر محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط ونوس لیزر و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار ونوس لیزر است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت ونوس لیزر و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به طور کامل برای ونوس لیزر محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات ونوس لیزر ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. تنها مرجع رسمی مورد تایید ونوس لیزر برای ارتباط با کاربر، پایگاه رسمی این سایت یعنی venus-lasr.com است. ما تنها از طریق ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس می‌‏گیریم و البته از طریق شبکه های اجتماعی ونوس لیزر از قیبل فیسبوک ،تلگرام، اینستاگرام ، نیز می توانید از محصولات و خدمات ونوس لیزر مطلع شوید .

در قیمت گذاری کالاهای موجود در ونوس لیزر تمام تلاش بر این است تا قیمتها مطابق و یا کمتر از قیمت کالاهای مشابه در بازار باشد و به این ترتیب قیمت‌‏گذاری در ونوس لیزر بر پایه اصل مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در ونوس لیزر قیمت‏‌های خرده فروشی بوده که غالباً بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند. ولی سعی ما بر این است تا در حد امکان کالاها را با قیمتهای پایین تر از قیمت بازار در ونوس لیزر عرضه کنیم .

امکان ثبت سفارش در ونوس لیزر در تمام روزهای هفته و به صورت شبانه روزی وجود دارد .کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در ونوس لیزر به وسیله ارسال شناسه سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در نوبت پردازش قرار می‏‌گیرند. ونوس لیزر در بسته بندی ، ارسال و تحویل کلیه سفارشات ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در ونوس لیزر به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای ونوس لیزر محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را خریداری کند.

کاربر می بایست هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم مشخصات را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نماید. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش خریدار قابل پیگیری نخواهد بود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای ونوس لیزر محفوظ است. بعد از ثبت تمام سفارشات از طرف تیم پشتیبانی ونوس لیزر با مشتریان تماس حاصل شده و سفارش به تایید نهایی خریداران می رسد . بدیهی است در صورت عدم تایید و یا عدم موفقیت در تماس با مشتری سفارش کنسل خواهد شد .

جهت ارائه خدمات پس از فروش مطلوب ، ونوس لیزر با همکاری کلیه تامین‏‌ کنندگان خود ، این امکان را فراهم نموده تا کلیه کالاها تا 10 روز پس از دریافت، امکان تعویض داشته باشند .لازم به ذکر است که مشکلات اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش ونوس لیزر کنترل و بررسی می‏‌شود و در صورت تائید وجود مشکل، سفارش مشمول استفاده از خدمات فوق می‏‌شود. توجه داشته باشید که این سرویس، اشکال‏‌هایی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‌‏شود. در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده یا مشکل دار به اتمام رسیده باشد ، و ونوس لیزر امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، مبلغ سفارش به حساب خریدار واریز خواهد شد .

صداقت ، مهمترین راز تداوم یک کسب و کار است . ما در ونوس لیزر این جمله را زندگی می کنیم . تمامی تصاویر و توضیحات ارائه شده برای تک تک کالاها دقیقا مطابق با ویژگیهای محصول بوده و واحد آماده سازی و پردازش محصولات تمام سعی خود را می کند تا هر محصول را دقیقا همانطور که هست در سایت منعکس کرده و از بزرگنمایی چه در تصاویر و چه در توضیحات ارائه شده خودداری کند . در عین حال ما سعی داریم تا با نمایش تصاویر حرفه ای ، زیبا و چشم نواز از محصولات ، فضایی شیک و دلنشین برای شما مهیا کنیم تا پروسه ی خرید به کاری لذت بخش و جذاب تبدیل شود .اگر محصول ارائه شده توسط ونوس لیزر دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است

یکی از مهمترین مراحل پردازش سفارشات در ونوس لیزر مرحله کنترل کیفیت و بسته بندی محصولات می باشد. در این واحد و قبل از بسته بندی سفارشات، تک تک محصولات به طور دقیق بررسی می شود تا سفارشات در بالاترین کیفیت ممکن و بدون اشکال و ایراد ظاهری و فنی به دست خریداران محترم برسد . البته هر محصول قبل از ورود به انبارهای ونوس لیزر توسط واحد کنترل کیفیت ، مورد بررسی دقیق قرار می گیرد و سپس به موجودی انبار اضافه می گردد ولی به دلیل اطمینان هر چه بیشتر در ارسال کالای با کیفیت ، کنترل کیفیت نهایی قبل از بسته بندی سفارش نیز ضروری می باشد .

بعد از کنترل کیفی ، محصولات به واحد بسته بندی ارسال می گردند تا با توجه به جنس و ابعاد کالای مورد نظر، بسته بندی مناسب برای آن صورت گیرد . لازم به ذکر است که تمامی سفارشات با بسته بندی های مخصوص ونوس لیزر که شامل جعبه های با مقاومت بالا در برابر ضربه می باشد ، برای خریداران گرامی ارسال می گردد .

1.نام و نام خانوادگی باید کامل و واقعی باشد و با حرف فارسی در سایت ثبت شود.

2.آدرس کاربری باید واقعی ، کامل وبه زبان فارسی باشد.

3.درصورتیکه نام و آدرس شما به صورت غیر واقعی و یا انگلیسی باشد عواقب ناشی از ارسال کالا به آن نام یا آدرس بر عهده مجموعه ونوس نمی باشد.

4.ایمیل شما باید صحیح باشد .ازدرج ایمیل غیر واقعی خودداری نمایید در غیر اینصورت عضویت شما درسایت فعال نخواهد شد.

5.شماره تلفن ثابت وشماره موبایل خود را با دقت کامل نمایید تا در موقع لزوم بتوانیم با شما در تماس باشیم.

7.در صورت وجود هر گونه نقص فنی در کالا شما می توانید ظرف مدت 48 ساعت پس از دریافت کالا مورد را به اطلاع مجموعه ونوس رسانده و سپس حداکثر تا 72 ساعت پس از آن ،آنرا به آدرس پستی مجموعه ونوس عودت دهیدتا آن کا لا جایگزین و کالای دیگری برای شما ارسال شود . در غیر این صورت مجموعه ونوس مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت .

8.تایید و پرداخت فاکتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد فوق توسط شما می باشد.

تماس با ما

  • تهران ، خیابان انقلاب ، پل چوبی ، خیابان سپاه شمالی

    نبش کوچه فروردین،پلاک 60، واحد13

  • info@venus-laser.com

ساعت کاری

  • شنبه تا چهارشنبه ...... 9 صبح تا 6 شب

    پنج شنبه ...... 9صبح تا 1 بعداظهر