پرسش و پاسخ

سفارشات 72 ساعته تحویل واحد پستی می شود . سفارشات پیشتاز 24-72 ساعت کاری بعد از تحویل به واحد پستی و سفارشات سفارشی دو الی 7 روز کاری بعد تحویل خریدار خواهد شد.

یکی از مهمترین مراحل پردازش سفارشات در ونوس لیزر مرحله کنترل کیفیت و بسته بندی محصولات می باشد. در این واحد و قبل از بسته بندی سفارشات، تک تک محصولات به طور دقیق بررسی می شود تا سفارشات در بالاترین کیفیت ممکن و بدون اشکال و ایراد ظاهری و فنی به دست خریداران محترم برسد . البته هر محصول قبل از ورود به انبارهای ونوس لیزر توسط واحد کنترل کیفیت ، مورد بررسی دقیق قرار می گیرد و سپس به موجودی انبار اضافه می گردد ولی به دلیل اطمینان هر چه بیشتر در ارسال کالای با کیفیت ، کنترل کیفیت نهایی قبل از بسته بندی سفارش نیز ضروری می باشد .

بعد از کنترل کیفی ، محصولات به واحد بسته بندی ارسال می گردند تا با توجه به جنس و ابعاد کالای مورد نظر، بسته بندی مناسب برای آن صورت گیرد . لازم به ذکر است که تمامی سفارشات با بسته بندی های مخصوص ونوس لیزر که شامل جعبه های با مقاومت بالا در برابر ضربه می باشد ، برای خریداران گرامی ارسال می گردد .

همه کاربران می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت ونوس لیزر، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

تمامی محصولات ونوس لیزر با گارانتی 1 ساله گروه ونوس لیزر عرضه می شود . این گارانتی شامل نقص درزمان تحویل بسته پستی نیز می باشد.

برای دریافت نمایندگی با دفتر مجموعه تماس بگیرید. 77683540

بسته به شهر و وزن مرسوله هزینه پست شما تعیین می شود .

بلی، در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش‏‌هایی که در ساعت‏‌های غیرکاری (از ساعت 17 تا 9 صبح) ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت‌‏های کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.

خیر، ثبت سفارش امکان پذیر نیست.

پس از ثبت سفارش و نهایی شدن آن ،sms و Email سفارش و فاکتور برای اعضا ارسال می شود.